r99th ยึดมั่นในการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
r99th เชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัยสำหรับทุกคน ไม่ใช่แหล่งสร้างความกดดันทางการเงินหรือปัญหาในชีวิตประจำวัน เราจึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เป็นอันดับต้นๆ ในทุกกระบวนการให้บริการ
ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ r99th ได้พัฒนาเครื่องมือและระบบต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงิน การขอหยุดพักชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวร เราพร้อมสนับสนุนทุกการตัดสินใจของสมาชิกด้วยความเคารพและไม่มีเงื่อนไข
หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัว การงาน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง กรุณาอ่านข้อมูลในหน้านี้อย่างละเอียด และอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากทีมงาน r99th หรือองค์กรผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันติดได้ตลอดเวลา
ข้อกำหนดด้านอายุและการยืนยันตัวตน
r99th กำหนดข้อจำกัดอายุขั้นต่ำที่ 20 ปีบริบูรณ์ สำหรับสมาชิกทุกคน สอดคล้องกับกฎหมายไทยว่าด้วยการพนันและการคุ้มครองเยาวชน เราดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรมทางการเงิน
มาตรการป้องกันที่ r99th ใช้ในการตรวจสอบอายุสมาชิก ได้แก่:
- การยืนยันข้อมูลส่วนตัวผ่านบัตรประจำตัวประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทาง
- การตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับข้อมูลผู้สมัครทุกครั้ง
- ระบบตรวจจับอัตโนมัติที่แจ้งเตือนเมื่อตรวจพบความผิดปกติ
- ทีมตรวจสอบบัญชีที่พร้อมดำเนินการสอบสวนเมื่อมีข้อสงสัย
หากพบว่าสมาชิกคนใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ r99th ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีและอายัดยอดเงินทันที โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
หากคุณพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลกำลังใช้บริการ r99th กรุณาติดต่อเราทันทีที่ เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยด่วน
สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา
การรู้จักและยอมรับสัญญาณเตือนถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการจัดการกับปัญหาการพนัน r99th ขอให้สมาชิกทุกคนหมั่นประเมินตัวเองอย่างตรงไปตรงมา
| สัญญาณ | ระดับความเสี่ยง |
|---|---|
| เล่นเพื่อความสนุกและตั้งวงเงินได้ แต่บางครั้งเกินวงเงินเล็กน้อย | ต่ำ |
| ใช้เวลาเล่นนานกว่าที่วางแผนไว้เป็นประจำ หรือคิดถึงการพนันบ่อยกว่าปกติ | ปานกลาง |
| กู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนัน และปกปิดการเล่นจากคนใกล้ชิด | ปานกลาง |
| ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะพยายาม รู้สึกหงุดหวิดหรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น | สูง |
| การพนันส่งผลกระทบต่อการงาน ครอบครัว สุขภาพ หรือการเงินอย่างชัดเจน | สูง |
| มีความคิดอยากเล่นตลอดเวลา และพยายามเล่นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิม | สูง |
แบบประเมินตัวเองเบื้องต้น
ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์:
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ r99th
r99th จัดเตรียมเครื่องมือและฟีเจอร์หลากหลายเพื่อให้สมาชิกสามารถจัดการการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า r99th ตลอด 24 ชั่วโมง
การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion) — ขั้นตอนและรายละเอียด
Self-Exclusion คือมาตรการที่ให้สมาชิกสามารถขอปิดกั้นตัวเองจากการเข้าถึงบริการ r99th ทั้งหมดได้ในระยะเวลาที่กำหนด ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่สุดสำหรับผู้ที่รู้ตัวว่ามีปัญหาด้านการพนัน
ระยะเวลาที่เลือกได้
- หยุดพักชั่วคราว: 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน, 180 วัน
- Self-Exclusion ระยะยาว: 1 ปี, 2 ปี, 3 ปี, 5 ปี
- ปิดบัญชีถาวร: ไม่มีกำหนดเปิดใหม่
ผลที่เกิดขึ้นระหว่าง Self-Exclusion
- ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ r99th ได้ทุกช่องทาง
- ระงับการรับโปรโมชั่น โบนัส และการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมด
- ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกถือไว้อย่างปลอดภัยและสามารถถอนออกได้
- ไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมหรือข้อมูลที่คล้ายกันได้
วิธีการขอใช้ Self-Exclusion
- ติดต่อทีมบริการลูกค้า r99th ผ่าน Live Chat หรืออีเมล
- แจ้งความประสงค์ว่าต้องการ Self-Exclusion และระบุระยะเวลาที่ต้องการ
- ยืนยันตัวตนผ่านข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้
- ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และส่งอีเมลยืนยันให้ทราบ
เคล็ดลับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
r99th แนะนำหลักการง่ายๆ ที่จะช่วยให้การเล่นเกมออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัย:
- ตั้งงบประมาณก่อนเล่นเสมอ — กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเทอมลูก และห้ามแตะเงินส่วนนี้ไม่ว่ากรณีใด
- มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ — โอกาสชนะในเกมคาสิโนออกแบบมาเพื่อให้เจ้ามือได้เปรียบในระยะยาว อย่าพึ่งพาการพนันเป็นรายได้หลักหรือรายได้เสริม
- หยุดเมื่อถึงวงเงินหรือเวลาที่กำหนด — ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม การหยุดตรงเวลาคือสัญญาณของนักพนันที่มี วินัย
- อย่าพนันเพื่อตามเงินคืน — การพยายามเล่นต่อเพื่อเรียกเงินที่เสียไปกลับมามักทำให้สูญเสียมากขึ้น ให้ยอมรับผลแพ้ชนะและหยุดเมื่อถึงเวลา
- อย่าเล่นขณะอารมณ์แปรปรวน — การพนันขณะโกรธ เครียด เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดีและเสียเงินโดยไม่จำเป็น
- พักสายตาและพักจากหน้าจอสม่ำเสมอ — ทุก 1 ชั่วโมงควรพักอย่างน้อย 15 นาที เพื่อให้ร่างกายและสมองได้ผ่อนคลาย ลดความเครียดสะสม
- รักษาสมดุลกิจกรรมในชีวิต — ใช้เวลากับครอบครัว เพื่อนฝูง งานอดิเรก และออกกำลังกายให้เพียงพอ ไม่ให้การพนันกลายเป็นกิจกรรมหลักในชีวิต
- ไม่กู้ยืมเงินเพื่อพนัน — ไม่ว่าจะเป็นการกู้จากธนาคาร นายทุน บัตรเครดิต หรือคนรู้จัก การนำเงินกู้มาพนันคือสัญญาณอันตรายที่ต้องหยุดทันที
แหล่งความช่วยเหลือและองค์กรสนับสนุน
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน อย่ารอช้าในการขอความช่วยเหลือ มีหลายองค์กรในประเทศไทยที่พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเป็นความลับ:
คำมั่นสัญญาของ r99th
เราให้คำมั่นว่าจะปกป้องสมาชิกทุกคนด้วยมาตรการที่โปร่งใส เคารพสิทธิ์ และไม่เอาเปรียบ เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและปลอดภัยคือหัวใจของ r99th
ติดต่อทีมงาน r99th
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
สำหรับเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า "Responsible Gaming" เพื่อให้ทีมงานผู้เชี่ยวชาญตอบกลับได้ทันที
พันธกิจด้าน Responsible Gaming
- ตรวจสอบอายุสมาชิกอย่างเคร่งครัด (20+)
- ให้เครื่องมือจำกัดการเล่นอย่างครบครัน
- ไม่ส่งโปรโมชั่นให้ผู้ที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion
- ฝึกอบรมพนักงานด้าน Responsible Gaming
- ทบทวนและปรับปรุงนโยบายอย่างต่อเนื่อง
- ให้ข้อมูลความเสี่ยงอย่างโปร่งใสแก่สมาชิก
บริการทั้งหมดของ r99th สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การพนันอาจก่อให้เกิดการเสพติด กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
6 เสาหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ r99th
สนุกกับ r99th ได้ อย่างปลอดภัย และมีสติ
r99th พร้อมมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุด ควบคู่กับมาตรการดูแลสมาชิกที่เข้มแข็ง เพราะความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความปลอดภัย
ต้องการความช่วยเหลือ?
ทีมงาน r99th พร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งด้านการเล่นและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
20+ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น